新規割引もしないし、カウンセリングも短い美容師

久々にホットペッパー を眺めてみました。

charmの近隣の美容室調査ですね!笑)

他所とか全く興味ないので基本的には見ません。

やっぱりどこも似たり寄ったりの美容室ばかりで特徴がないですね。

(それでも人気があるみたいです)

多いのは割引してます!

と、

カウンセリング重視ってとこですか。

charmはどちらもしてません!笑

これからその理由を書いていこうと思います。

1,割引しない

割引しないとは言ってもセットメニューはご用意しています。

していないのは新規割引ですね。

紹介割引すらもしていません。

昔はありえないぐらい安くしてました。地域で1番お得なクーポンを出していたのでたくさんお客様に来て頂きました。

ただ、私が来て欲しいお客様はほとんどいませんでした。

私が安くしていた理由は髪を綺麗に維持して欲しいから来店しやすい価格にしていたのですが、

そういう方はほとんどおらず、安いから来るっていう方ばかり。

さらには

髪のプロがアドバイスをしても私はこれがいいの!私の言う通りにカットして!っと全く聞く耳を持たず、少しでも違えば文句ばかり。

果たして割引する意味はあるのかな?と、思い

新規割引を全てやめました。

結果

髪の悩みがあり、しっかりと私の話を聞いて下さるお客様ばかりが来るようになり、髪の綺麗なお客様が増えました。

charmにご来店頂くと私の話をちゃんと聞いてくだされば間違いなく髪が綺麗になりますので、必然的に再来するお客様が増えます。

素人目線の思い込みでヘアケアをする方は残念ですが、charmに合わないお客様です。

万人に理解されるお店を目指していましたが、現実的には難しいと知り新規割引制度は廃止!

2,カウンセリング重視をしない

これには「えっ?」と、思う方も多いでしょう!

「私はじっくりカウンセリングしてもらって私の思うような髪型にして欲しいの!」

そんな方は残念ですが、他のお店へ行って下さい。

15年の美容師経験でお客様の意見を100%受け入れて素敵な髪型になった事なんてほとんどありません。

自分の事は自分が良くわかってるの!だから言う通りにして!

どうぞ違うお店で言う通りにしてもらって下さい。

私はご新規の方でもカウンセリング時間は相当短いです。

2〜3分ぐらいでしょうか。笑

スタイルブックも見せませんし、カラーチャートも見せません!

ちえとやっちゃんもスタイルブックを見せる事はありますがカラーチャートは見せないです。

なぜ見せないのか?

正直言って必要ないからです。

写真に載ってる方はもちろん別人ですし、同じようにはならない。

カラーチャートに至っては加工された毛束で髪質も違うし、スタートが全く異なる状態。

そんな事よりも

伸ばすのかばっさり切りたいのか?

長さは変えたくないけど、雰囲気は変えたいのか?

これだけ話が聞ければ十分です。

あとはお客様に似合うスタイルをどんどん提案します。

髪質がこうだからこんな髪型はどうですか?

骨格がこうだからこんな髪型はどうですか?

アッシュ系が好きでしたらこんな色が流行っていて似合いますよ!

など

プロとして提案させて頂くとご新規の方でも

「おまかせします」

と、言って頂いてます。

だからカウセリングの時間が短いんです。笑

もし、納得がいかなければ違うお店に通って下さい!

それは私が可愛いと思うフィーリングが合わないということなので。

絶対にお客様を綺麗にするぞ!という絶対的な気持ちで施術します。

それがプロだと思っています。

お客様のこうして欲しい、あぁして欲しいなどを全ての意見を聞きながらカットする美容師はプロとは思っていません。

ただのロボット!

お金をいただく以上はプロとして私が思う似合うスタイルをご提案します。

逆にお金を払ってるのだから言う事を聞いてというお客様はcharmには合いませんのでお断り致します。

と、まぁ相当きつい記事を書きましたがちゃんとお客様にはカットの途中でも確認をとりますし、もう少し短くしたいなどのご意見はしっかり聞きますのでご安心下さいね!

プロとしての意見をメインとして二人三脚でデザインを作っていきます!

charmは使ってる薬剤だけではなく、施術へのこだわり、考え方など一般的な美容室とは違う部分はたくさんありますが、

嘘をつかず純粋にお客様を綺麗にしたい!気持ちでスタッフ一同向き合っている事をご理解いただけると嬉しいです。

メニュー
カット     ¥3240
カラー     ¥6480
パーマ     ¥7560
縮毛矯正    ¥12960
トリートメント ¥5400
おすすめセットメニュー
トリートメント+ヘッドスパ        ¥5400
カット+トリートメント          ¥6480
カット+カラー+トリートメント      ¥10800
カット+パーマ+トリートメント      ¥11880
カット+縮毛矯正+トリートメント     ¥15336
ご予約・お問い合わせ
    

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